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Formulario de Quejas, Reclamos y Felicitación
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¿Qué es una queja?

Es una expresión de insatisfacción hecha a la Compañía con respecto a sus productos y/o servicios.

¿Qué es un reclamo?

Es una expresión de insatisfacción hecha a la Compañía con respecto a sus productos y/o servicios pero que pide o pretende algún tipo de compensación.